Borrar tus datos, en un mensaje.

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos los datos personales que tenemos de ti, incluidos los que obtuvimos por WhatsApp, por teléfono o por el formulario del sitio. Es gratis y no necesitas explicar por qué.

01 La forma rápida: WhatsApp

Escribe la palabra BORRAR al número de WhatsApp desde el que hablaste con nosotros. En ese momento:

1. Eliminamos de inmediato la conversación de nuestro sistema de atención.
2. Avisamos a nuestro equipo para que elimine tus datos de contacto del resto de nuestros sistemas.
3. Te confirmamos por el mismo chat en un máximo de 20 días.

Como el mensaje llega desde tu propio número, no hace falta que nos mandes una identificación para este trámite.

02 Por correo

Escribe a ventas@quvomx.com con el asunto «Eliminar mis datos» e incluye tu nombre y el teléfono o correo con el que te comunicaste con nosotros, para poder encontrarte. Te respondemos en un máximo de 20 días y, una vez confirmado, eliminamos los datos dentro de los 15 días siguientes.

Si quieres ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición con el procedimiento formal, consulta la sección de derechos ARCO de nuestro Aviso de privacidad.

03 Qué se borra y qué no

Se borra: tus conversaciones con nuestro asistente, tus datos de contacto, las notas de seguimiento y cualquier información de un proyecto que no llegó a contratarse.

Solo se conserva lo que la ley nos obliga a guardar: por ejemplo, los datos de facturas que ya se emitieron, durante el plazo que exigen las leyes fiscales. Esos datos quedan bloqueados y no se usan para nada más.

La copia de la conversación que queda en tu propia aplicación de WhatsApp es tuya: la puedes borrar tú desde tu teléfono.